Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Polotrip coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço. Ao usar o Polotrip, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de conta: Nome, e-mail e perfil ao se cadastrar ou realizar login via Google.
• Conteúdo do usuário: Fotos que você carrega, incluindo metadados associados (EXIF) como data, hora, localização geográfica, largura e altura quando disponíveis.
• Informações de pagamento: Dados de transação processados através da Stripe (não armazenamos diretamente dados de cartão de crédito).
• Dados de uso: Informações sobre como você interage com nosso serviço, incluindo logs de acesso e atividades realizadas.

3. Coleta de Metadados das Fotos

Ao fazer upload de fotos, o Polotrip coleta e processa metadados EXIF para fornecer recursos como timeline e mapa interativo. Isso inclui:

• Data e hora em que a foto foi tirada
• Coordenadas geográficas (se disponíveis)
• Informações técnicas da câmera

Sempre informaremos sobre a coleta desses dados durante o processo de upload, e você terá a opção de remover esses metadados antes de concluir o upload.

4. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Permitir la criação e compartilhamento de álbuns digitais
• Organizar suas fotos em timelines e mapas com base nos metadados
• Garantir a segurança e integridade de nosso serviço
• Comunicar-nos com você sobre atualizações ou questões relacionadas à sua conta

5. Armazenamento de Dados

Seus dados são armazenados da seguinte forma:

• Capas dos álbuns: Armazenadas em um bucket público no Supabase
• Fotos dos álbuns: Armazenadas em um bucket privado no R2 Cloudflare
• Metadados e informações da conta: Armazenados em banco de dados seguro

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com pessoas que você autoriza: Seus álbuns são visíveis apenas para pessoas com quem você compartilha o link único. As imagens dos álbuns são armazenadas em um bucket público, o que significa que, tecnicamente, qualquer pessoa com o endereço exato da imagem pode acessá-la. No entanto, o endereço das imagens é difícil de adivinhar e não é divulgado publicamente pela plataforma.
• Com provedores de serviços: Compartilhamos dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Polotrip, como Stripe (pagamentos), Supabase e Cloudflare (armazenamento).
• Quando exigido por lei: Podemos divulgar suas informações quando obrigados por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Recomendamos que você compartilhe seus álbuns apenas com pessoas de confiança.

7. Integrações de Terceiros

O Polotrip utiliza serviços de terceiros, incluindo:

• Login social via Google
• Processamento de pagamentos via Stripe
• Leaflet para mapas interativos
• PostHog para analytics de produto e web analytics

Cada um desses serviços tem suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que você as consulte para entender como tratam seus dados.

8. Cookies e Analytics

O Polotrip utiliza cookies e ferramentas de analytics para melhorar sua experiência e entender como você usa nosso serviço.

9. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acessar e receber uma cópia de seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail help@polotrip.com.

10. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados ou para cumprir obrigações legais. Quando você exclui sua conta, seus álbuns e fotos serão removidos de nossos servidores dentro de 30 dias.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de um aviso em nosso site ou por e-mail.

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco em privacy@polotrip.com.